سناء2010 عضو نشيط
علم الدوله : الجنس : كيف عرفت المنتدى : عن طريق قناة اقرأ الفضائية احترام قوانين المنتدى : عدد المساهمات : 204 نقاطى : 5498 عدد مرات الشكر : 0 دعائى : مزاجى : شيخك المفضل : محمد حسان تاريخ ميلادى : 14/09/1990 تاريخ التسجيل : 18/01/2010 عمرى : 33 بلدى : المغرب العمل/الترفيه : طالبة رضى ربي
| موضوع: تعلمي أختاه فن معالجة الأخطاء الأحد مارس 28, 2010 10:36 am | |
| فن معالجة الاخطاء الخميس, 20 نوفمبر, 2008
الخطأ سلوك بشري لا بد أن نقع فيه حكماء كنا أو جهلاء
و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبره.. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه
وأياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ومعالجة الأخطاء فن يقوم على عدة قواعد.. أرجو منكم قراءتها معي بتمعن
":":":القاعدة الأولى":":": اللوم للمخطئ لا يأتي بخير غالباً تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابية في الغالب فحاول أن تتجنبه
وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم عشر سنوات ما لامه على شيء قط فاللوم كسهم القاتل ما إن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم
":":":القاعدة الثانية ":":":
ابعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر وعتاب قاس وهو يرى أنه علي صواب؟ إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ
وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه وسلم درس في ذلك، حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة وصراحة في الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : أترضاه لأمك؟ قال: لا فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأمهاتهم ثم قال الرسول صلى الله عليه وسلم : أترضاه لأختك؟ قال: لا فقال الرسول صلى الله عليه وسلم: ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم فأبغض الشاب الزنا
":":":القاعدة الثالثة ":":": استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ إنا كلنا ندرك أن من البيان سحرا فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الأخطاء؟ فمثلاً حينما نقول للمخطئ لو فعلت كذا لكان أفضل ما رأيك لو تفعل كذا؟ أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك؟ أليست أفضل من قولنا يا قليل التهذيب والأدب ألا تسمع ألا تعقل أمجنون أنت كم مره قلت لك فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعار الآخر بتقديرنا واحترامنا له يجعله يعترف بالخطأ ويصلحه
":":":القاعدة الرابعة ":":": ترك الجدال أكثر إقناعاً
تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهو أكثر وأعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر .. أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع ":":":القاعدة الخامسة ":":": ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنة التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه ":":":القاعدة السادسة ":":": ما كان الرفق في شيء إلا زانه بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ
وكلنا نعرف كيف كان يتعامل النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق
":":":القاعدة السابعة ":":": دع الآخرين يتوصلون لفكرتك
عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه والإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل والصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكرة فكرته هو
":":":القاعدة الثامنة ":":": عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب
حتى يتقبل الآخرون نقدك المهذب وتصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبة من الصحة فلماذا نغفلها؟
":":":القاعدة التاسعة ":":": لا تفتش عن الأخطاء الخفية
حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة ولا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..ولأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين ":":":القاعدة العاشرة ":":": استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن
عندما يبلغك خطأ عن إنسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فأنت بذلك تشعره بالاحترام والتقدير كما تشعره بالخجل وبأن هذا الخطأ لا يليق بمثله
كأن نقول وصلني أنك فعلت كذا ولا أظنه يصدر منك
":":":القاعدة الحادية عشر ":":": امدح على قليل الصواب حتى يكثر مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابة وأثن عليه واذكر جوانب الصواب وبذلك سيستمر بإذن الله ..
":":":القاعدة الثانية عشر ":":": تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه
عند الصينيين مثل يقول .. نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس ":":":القاعدة الثالثة عشر":":": اجعل الخطأ هينا ويسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه الاعتدال سنة في الكون أجمع وحين يقع الخطأ فليس ذلك مبرر للمبالغة في تصوير حجمه
":":":القاعدة الرابعة عشر ":":": تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم و أخيراً
فن معالجة الأخطاء فن لابد أن ندرك أهميته | |
|
دمـــــــــوع تائبة
المدير العام
علم الدوله : الجنس : كيف عرفت المنتدى : بالصدفة والله وأنا بقلب في النت احترام قوانين المنتدى : عدد المساهمات : 1668 نقاطى : 7687 عدد مرات الشكر : 3 دعائى : مزاجى : شيخك المفضل : محمود المصرى تاريخ ميلادى : 01/01/1992 تاريخ التسجيل : 01/02/2010 عمرى : 32 بلدى : مصر ياعم العمل/الترفيه : طالبة رضي ربـــــــي
| |
سناء2010 عضو نشيط
علم الدوله : الجنس : كيف عرفت المنتدى : عن طريق قناة اقرأ الفضائية احترام قوانين المنتدى : عدد المساهمات : 204 نقاطى : 5498 عدد مرات الشكر : 0 دعائى : مزاجى : شيخك المفضل : محمد حسان تاريخ ميلادى : 14/09/1990 تاريخ التسجيل : 18/01/2010 عمرى : 33 بلدى : المغرب العمل/الترفيه : طالبة رضى ربي
| موضوع: رد: تعلمي أختاه فن معالجة الأخطاء الإثنين مارس 29, 2010 5:19 am | |
| | |
|
حنين مصر مراقب عام
ما هو سبب اشتراكك بالمنتدى : لمرضات الله علم الدوله : الجنس : كيف عرفت المنتدى : بالبحث في النت احترام قوانين المنتدى : عدد المساهمات : 2792 نقاطى : 8717 عدد مرات الشكر : 8 دعائى : مزاجى : شيخك المفضل : حازم شومان تاريخ ميلادى : 27/11/1978 تاريخ التسجيل : 30/10/2009 عمرى : 45 بلدى : فلسطين العمل/الترفيه : أم وزوجة خريجة شريعة إسلامية
| موضوع: رد: تعلمي أختاه فن معالجة الأخطاء الجمعة أبريل 02, 2010 6:37 pm | |
| موضووووووووووووووووووووووع رااااااااااااائع فعلااااااااااااا أختي في الله بس مكانه مو هون
مكانه يا قسم النصائح يا التنمية البشرية
لأنه هون مش باين
بس فعلا انا استفدت منه كتير وهتطبقه مع بناتي
جزااااك ربي الجنة أختي | |
|
أمواج نجم المنتدى
علم الدوله : الجنس : كيف عرفت المنتدى : من خلال بحثى عن منتدى مصطفى حسنى احترام قوانين المنتدى : عدد المساهمات : 1077 نقاطى : 6812 عدد مرات الشكر : 3 دعائى : مزاجى : تاريخ ميلادى : 14/08/1987 تاريخ التسجيل : 31/12/2009 عمرى : 36 بلدى : مصر العمل/الترفيه : طالبة
| |