مهارات الأتصال والحوار وفنون التعامل مع الآخرين

ان التعامل مع الاخريين مهاره لا يحسنها كثير من الناس قرب كلمه طائشه تخرج
من الفم تفسد صفاء العلاقه بين اخوين متحابين وربما يصل الحال الى أكثر منذلك...

كما أن هذا التعامل ليس فقط بين الشخص وصديقه ولكنه يصل أيضا بين المرأة وزوجها......
ألم تسمع يوما أن زوجان تطلقا بسبب عدم فهم أحدهما للآخر
ألم تسمع عن الكثير الكثير من الأصدقاء الذين تفرقوا بسبب خلافات صغيره ربما لو فكرنا بها جيدا لوجدنا أن السبب لا يستحق الجدال أساسا

ألم تسمع عن أخوان من بطن أم واحدة قد تخاصموا بسبب أمور لا تستحق أن تذكر...

كل هذه المشاكل والكثير الكثير نابع من سبب أساسي ربما لو أدركناه من البدايه لما حدثت كل هذه المشاكل ولهدأت النار قبل أن توقد

أتدرون ما المشكله

المشكله أخواني أننا فقدنا فن و مهاره مهمة الى درجه أنها تعتبر سياسه تدور بها الدنيا الى أبعد الأنظار ألا وهي "فنون التعامل مع الآخرين"

أن هذا الفن هو من أخطر الأمور التي لو فقدناها لهبت عواصف لا حصر لها ولأندلعت مشكلات كثيره تصل حتى الى طلاق المرأه من زوجها والى فقدان الحبيب حبيبه

فن التعامل مع الآخرين يتيح لك أمكانية دراسة الشخص الذي تتحدث معه وبالتالي ما دمت درسة شخصيته فقد عرفت طباعه وعرفت ما يحبه وما لا يحبه وتعاملت معه وفقا لما جمعته من طباع لديه...عرفت مثلا أن صديقك هذا جدي لا يحب الهزار فلماذا تنكت معه بكثره...وعرفت مثلا أن قريبك هذا حساس زياده عن اللزوم بمعنى أنه أي كلمه تتكلم بها معه لها وجهان ربما أخذ الجانب السئ بها _لأن الحساس دائما ما يكون سئ الظن_فلماذا تتحدث معه بتورية وغموض...هذا هو المفهوم الصحيح لفنون التعامل مع الآخرين

ربما هذا الفن قليل ما يهتم به الناس على الرغم من خطورته وأهميته بالنسبه الينا وخصوصا بالنسبه الى أصحاب الدعوة الأسلاميه ...فكيف لك أن تدعو أنسانا سواء أكنت تدعوه الى الأسلام أو تدعوه الى الهدايه وأنت لا تعرف المدخل الذي سوف تدخل معه به الى الموضوع ...مثلا تجد أن صديقك يشرب السجائر وهو من النوع المعاند أى أن عاندته عاندك وأصر على موقفه..أتقول له أن السجائر حرااااااااااااام ويجب أن تبطلها فورا وأمامي وتعاند معه؟؟؟؟أن فعلت هذا ورفعت صوتك في وجهه تجده عاندك أكثر ولربما أخرج سيجارتين وشربهما أمامك دفعه واحده.....
لكن لوأتخذت معه بأسلوب اللين وتقول "أنت تعلم يا أحمد أني أحب لك الخير أحبك أكثر من أصدقائي كلهم فلقد نشأنا وتربينا معا منذ الصغر وكبرنا ونحن جنبا الى جنب......ربما تجد أن هذه البدايه تجعله كالخاتم في أصبعك تحركه كيفما تشاء....هذا هو فن التعامل الذي أقصده.

ولذلك فلقد قررت أنشاء هذه الحملة في منتدانا منذ فتره , ولقد جمعت المعلومات والمحاضرات من محاضرات وكتب وأبحاث مختلفه عسى الله أن ينفعنا وأياكم بها
ولهذا سأبدأ بالمواضيع التي تساعدك أولا على فهم ودراسة شخصية من أمامك ثم بعد أن ننتهي سأطرح لكم موضوع"مهارات الأتصال والحوار"وكيف تتعامل مع الشخص وفقا لشخصيته ثم سأطرح لكم مهارات الأقناع زدوكيف لك أن تقنع من أمامك برأيك أنت وتجعله يتفق معك رغم تعارضكما معا في البدايه..............

بقية الموضوع
التعامل مع الناس فن من أهم الفنوننظراً لاختلاف طباعهم .. فليس من السهل أبداً

أن نحوز على احترام وتقديرالآخرين .. وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل

ذلك .. وكما يقال الهدمدائماً أسهل من البناء .. فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن

التعامل فإنهذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعر بحب الناس لك وحرصهم

علىمخالطتك ، ويسعد من تخالط ويشعرهم بمتعة التعامل معك .

ولذلك من المهم أن تعرف شخصية الذي تتحدث معه حتى تحصل على ما تريد

ولهذا فقد أحضرت لكم محاضره للدكتور "مريد الكلاب" بعنوان "أنماط النفس" أرجو الأستماع جيدا ثم التعليق على هذه المحاضره من حيث هل عرفت شخصيتك أنت وما هي؟ وما مدى الأستفادة التي وجدتها؟

للتحميل
mediafire.com anmat.rm

هناك 4 انماط للناس كما جاء بالمحاضرة لا تخرج عنها :-
1- المتفرد
2- التحليلي
3- التعبيري
4- الودي (وأنا منهم)
وإن الناس في تعاملهم ينقسم إلى 3 أقسام
1- قسم واضح
2- قسم تشاركي
3- قسم تكاملي
هذا بعض مما جاء بالمحاضرة
وانصح الأخوة والأخوات الإستفادة منها
لكي نطبقها ونحاول معرفة الآخرين لكي
نعرف التعامل معهم ونكتسب انماط
اخرى وبالتدريج

الشرح
: إنسان حازم لا يتردد الأمور عنده محزومة .
( يا ابيض يا اسود ) ما عنده خيارات بالمنتصف
2: يهتم بنتائج و لا يهتم بالتفاصيل ينظر لنهاية مباشرة .
مقولته المشهورة باللهجه الخليجيه ( عطني الزبدة ) بالهجه المصرية ( هات من الآخر )
3: إنسان عملي يهتم بالانجازات العملية و ذالك علي حساب العلاقات الاجتماعية الأسرية .
4: شخصية مبادرة يحب أن يكون قيادي يريد أن يفرض سيطرته علي الآخرين .
5: يتخذ القرارات بدون تردد . سريع الرد .
( لو سألته ما رأيك بالشيء الفلاني ؟ = علي طول يجاوب بدون تردد

6: يقبل التحديات , و يجتاز الصعوبات , و يقهر المخاطر , بشرط ؟؟ (( أن تكون هناك نتائج ))
7: نادر ما يتردد بتصحيح الأخطاء و حتى أخطائه الشخصية .
8 : واضح و مباشر .

النمط التحليلي
1: منزوي يحب الوحدة .
2: مُقيد ملتزم بالأنظمة و التعليمات .
3: منطقي لا يتجاوب كثيراً مع الخيالات .
مثلاً : ( لو طرحت فكره , يسال هل جربت من قبل ؟ )
4: يصلح كمطور و لا يصلح كمبتكر .
5: مستمع من الطراز الأول ( يستمع لأنه يحب جمع المعلومات و الخبرات )
6: يزن جميع الاحتمالات قبل الأقدام علي أي عمل .
( يفكر طويلاً , ما لذي يحدث أن فعلت كذا ؟ و أن لم افعل ما الذي يحدث )
7: ثابت في غايته يواصل حتى النهاية .
8: مستقل , مرجعيته باتخاذ القرارات داخليه .
( يشاور كثيراً و يسأل كثيراً , لكن في النهاية هو من يتخذ القرار )
9: يدع الآخرين يبادرونه بزمام المبادرة الاجتماعية .
10: إذا عُرضت عليه سلعه يتعب البائع , لا يقتنع بسهوله .
( يسأل ما مميزتها و ما عيوبها و ما .... وما .... )

النمط التعبيري
1: لذيذ و ممتع يتسم بالإبداع .
2: قد يكون عدائي و قد يكون عاطفي يتحول من قمة الحب إلي قمة البغض .
3: يرتاح للحديث و العلاقات قبل البدء بأي مهمة .
4: يعتمد علي المشاعر لاتخاذ القرارات .
5: يثار شعورياً بسهوله , كلمة تؤثر عليه طول اليوم و يستطيع التأثير علي الآخرين .
6: لديه قابليه عاليه للمشاركة بآراي .
7: صاحب خيال واسع .
8: مبدع من الطراز الأول .
9: خيالاته لا تنطلق من الواقع , مع ذالك تدفعه نحو الإبداع .

النمط الودي
1: مستمع بصدق محبوب و ودود .
2: علاقته فيها نوع من الدفء و تسهل مصاحبته و يثق بسهوله .
3: يستمتع بالاتصالات الشخصية و المسئولية المشتركة .
4: يحب كل الناس , لكن العلاقة الشخصية مع اثنان أو ثلاثة .
5: يعمل علي تحقيق الأهداف بعد تأسيس الروابط .
6: يتجنب المخاطر إلا إذا حصل علي دعم قوي .
( غالباً يأتيه النمط المتفرد يقول له اعمل كذا و أنا المسئول )
7: متعاون مع الآخرين من الطراز الأول .
( كأنه شمعه تحترق لتضئ للآخرين الطريق )
8: متفاني في خدمة الآخرين و في مساعدتهم و في الوقوف لجانبهم لا يستطيع أن يرفض لأحد طلب .

طريقة التأثر علي هذه الأنماط
1: المتفرد / يحفز بنتائج .
2: التحليلي / بالإدله و المعلومات و التفاصيل .
3: التعبيري / بالاستثارة الشعورية .
4: الودي / بالعلاقات الحميمة

نورتى الموضوع يا ايه يا حبيبتى وياااااااااارب نستفيد منه كلنا Smile

جزاكم الله خيرا يا استاذ محمود

» كيفيــــــــــه التعامل مع المخــــاوف التي تحـــــــــــيط بــــــــــــــنـــــــــــا
» مهارات الإتصال ..كيف تكسب حب الناس والأصدقاء
» هذه بعض القواعد في مهارة إقناع الآخرين
» اساليب التعامل مع المراهقين
» كيفية التعامل مع مشكلات العمل